The Four Habits Model of Clinical Communication https://www.thepermanentejournal.org/files/Fall1999/habits.pdf

Mastalerz-Migas A., A.K. Jankowska, J. Barański, Komunikowanie się lekarza i pacjenta w medycynie rodzinnej, Wyd. Edra Urban Partner, R. 2022

Frankel R.M., Stein T., Getting the most out of the clinical encounter: the four habits model., Tom 16 (4), Wyd. Journal of Medical Practice Management, R. 2001, s. 184-91